スタートアップ企業にセキュリティは必要？対策実施についての考え方

スタートアップ企業では、少数精鋭で人手が足りない、予算に余裕がないといった理由から、セキュリティ対策が後回しになってしまうケースが多いようです。また、ビジネスモデルやサービスの確立を急ぐあまり、取引先や顧客企業からセキュリティに関する質問をされて初めてセキュリティに目を向けるようになったという企業も見受けられます。さらには、そもそも貴重なリソースや時間を割いてまでセキュリティに手をかける必要があるのだろうか？という疑問を抱く方もいらっしゃるかもしれません。そこで今回は、スタートアップ企業にもセキュリティが必要な理由やセキュリティ対策実施についての考え方、近年のインシデント事例から見えてくる課題、認証取得の必要性有無などについて解説します。

スタートアップ企業にもセキュリティが必要な理由

「スタートアップ企業にもセキュリティ対策は必要なのか？」、この問いに対する答えは「イエス」です。その理由について、以下の2つの観点からご説明します。

①インシデント発生による企業へのダメージ

②対外的な企業イメージや、顧客・ユーザーからの信頼性の向上

①インシデント発生による企業へのダメージ

サイバー攻撃を受けて情報を盗まれてしまう、不注意で第三者に顧客の情報を送信してしまう、クラウドの設定ミスにより重要情報が公開状態になってしまう、などのインシデント（情報セキュリティ関連の事故）発生による企業への影響は、甚大なものとなる可能性があります。

インシデントが発生すると、システム復旧費用などの経済的損害が出るだけでなく、顧客や利用者および世間一般からの信頼が低下するなど、レピュテーションにもダメージが及ぶ場合があります。また、最悪の場合には事業/サービスの終了を余儀なくされることも考えられます。

知名度が低く実績もさほどないことの多いスタートアップにとって、対外的評価や企業イメージの低下は今後の事業運営を左右する死活問題となり得ます。したがって、インシデントを未然に防ぐためのセキュリティ体制・仕組み作りに加えて、万が一インシデントが発生しても被害を最小限に抑えるための対応計画の整備は必須です。

②対外的な企業イメージや、顧客・ユーザーからの信頼性の向上

一方で、セキュリティ対策実施による効果・メリットは、インシデント防止だけにとどまりません。セキュリティに力を入れている企業であることがアピールできれば、企業イメージや顧客・ユーザーからの信頼は向上します。このようなイメージが利用者のプロダクト選定や事業者選定に大きく影響し得ることを踏まえると、セキュリティ対策は経営戦略の1つとみなすことができると言えます。また、この対外的イメージ・信頼性の向上効果は、PマークやISMSといった情報セキュリティ関連認証（詳しくは後述）を取得することによってさらに高まります。

セキュリティが必要なのは大企業だけではない

以上の2点から、スタートアップにおいてもセキュリティ対策が必要であることはお分かりいただけたと思います。これに加えて押さえておきたいポイントは、「セキュリティは企業規模や知名度、事業年数にかかわらず等しく重要である」という点です。スタートアップやベンチャーであろうと、インシデントは発生し得ます。現に、以下のセクションでご紹介する通り、スタートアップでのインシデント事例も複数報告されています。

「セキュリティが注目されるのは大企業や有名企業だけだろう」、「ウチは小規模な会社だからサイバー攻撃者に狙われることはないだろう」、「セキュリティに力を入れるのはもう少し会社が成長してからでいいだろう」といった先入観や思い込みには惑わされないようにしましょう。自社サービス・製品の開発ばかりを優先させるのではなく、同時進行でセキュリティ対策にも注力していくことが大切です。

スタートアップにおける近年のインシデント事例

ではここで、スタートアップ企業で実際にどのようなインシデントが発生しているのか、参考までに近年の事例をいくつかご紹介します。

なお、各事例を、原因別に大きく4つのカテゴリに分類しています。

・カテゴリA：第三者によるサイバー攻撃

・カテゴリB：自社内でのミス

・カテゴリC：システムやサービスの障害

・カテゴリD：サードパーティで発生したインシデント/過失

（報道資料を参考に作成、情報源一覧はページ下部に記載）

事例から見えてくる、スタートアップのセキュリティ課題

近年の事例を見てみると、不正アクセスやランサムウェアなど、外部からのサイバー攻撃によるインシデントに加えて、クラウドの設定不備やメールの誤送信といった企業側のミスによるものや、サードパーティの過失によるものも発生しています。これを踏まえると、スタートアップ企業は次に挙げるようなタイプのリスクを踏まえて対策を講じていかねばならないことがわかります。

✔️第三者によるサイバー攻撃を受けるリスク

不正アクセス、ランサムウェア攻撃など

✔️自社内でミスや不正が起きるリスク

メールの誤送信、システムやクラウドの設定ミスなど

✔️システムやサービスに障害が発生し、インシデントにつながるリスク

障害により個人情報が閲覧可能な状態になる、など

✔️サードパーティで発生したインシデントの影響を受けるリスク

自社で利用しているサービスの運営会社が攻撃を受けて、運営会社のシステム内に保存されていた自社の情報が盗まれる、など

セキュリティ対策実施についての考え方

セキュリティ＝信用と安心を得るための投資/経営課題

商品・サービスの開発や新たな市場開拓に注力しなければならないスタートアップ企業にとって、情報セキュリティは重荷に思えるかもしれません。人手や予算が足りない、社員や経営層がセキュリティをさほど重視していない、といった課題の存在ゆえに、セキュリティの優先順位が下がってしまうというスタートアップも多いようです。

しかし、繰り返しになりますが、インシデントの発生によって企業が受けるダメージは今後の事業運営を左右するものとなり得ます。そして、インシデントが起こってから「事前にしっかりと対策しておけばよかった」と後悔してももはや後の祭りです。そのため、セキュリティを「リソースを割かねばならないコスト」と考えて後回しにするのではなく、「信用と安心を得るための投資/経営課題」として捉えて具体的な対策実施につなげていくことをお勧めします。

認証取得の検討が必要な場合も

事業内容や扱う情報によってはセキュリティへの取り組みが強く求められるため、PマークやISMSといったセキュリティ認証の取得を検討した方がいい場合があります。また、IPOの条件として指定された、ベンチャーキャピタルから投資条件として要求された、といった理由で取得が必要になることも考えられます。

認証取得が必要なケースや取得を検討すべきケース

・セキュリティを強化したいと考えている

・クラウドサービスを提供している

・個人情報や医療関連情報、クレジットカード情報といった機密性の高い情報を扱っている

・IPOを目指している

・海外への事業展開を考えており、国際規格への準拠が必要である

各種認証の紹介（Pマーク、ISMS、PCI DSS）

代表的な情報セキュリティ認証であるPマーク、ISMS、PCI DSSの概要や違いを、以下の表にまとめました。

具体的には何から始めればいい？

まずはセキュリティ体制の構築が必要

上記では認証取得についても触れましたが、まず第一にやるべきなのは基本となるセキュリティ体制の構築です。具体的には、情報セキュリティ業務の担当者・責任者の任命、セキュリティ規程の整備、自社が所有する情報資産や利用するクラウドサービスの特定、リスク・課題の把握、インシデント発生時の対応計画策定などを実施する必要があります。

セキュリティコンサルの利用

そうは言っても、セキュリティに割くことのできる人的リソースが限られている、セキュリティの知識を持つ社員がおらず、自社単独での対策実施に不安がある、認証を取得したいがどの認証が適しているのかわからない、といったお悩みをお持ちの企業も多いと思います。そのような場合には、セキュリティコンサルティングサービスの利用をお勧めします。

スタートアップにとってネックとなる料金に関して言うと、もちろんサービスの内容によっては高価なものも存在します。しかしコンサル会社によって価格設定はさまざまですし、困ったことがあった際にだけ相談に乗ってもらう顧問サービスのようなものであれば、比較的安価で利用できる場合があります。

マキナレコードのスタートアップセキュリティ支援

株式会社マキナレコードでは、情報セキュリティ体制の整備から規程・ガイドライン策定支援、従業員へのセキュリティ教育まで、 幅広いサービスでスタートアップ企業を支援しています。「そもそも何が自社の課題なのかわからない」といった場合も、コンサルタントが現在のセキュリティ状況をしっかり分析し、本当に必要な対策・支援を予算や現状に沿ったやり方で提案いたしますのでご安心ください。弊社サービスについて、詳しくはこちらのページをご覧ください。

豊富なスタートアップ支援実績

弊社のこれまでのスタートアップ支援実績については、以下のページで紹介しています。

・導入事例｜Pマークの取得を前提としたセキュリティ面の対策を支援／株式会社ジ・アイ様

・導入事例｜最初からちゃんとセキュリティ面の対策を／株式会社ビットジャーニー様

・導入事例｜クラウドサービス展開時にセキュリティ強化が必要に／A1A株式会社様

・導入事例｜手厚いフォロー体制が導入のポイント／ライフログテクノロジー株式会社様

・導入事例｜セキュリティ対策のノウハウ蓄積に貢献／Chatwork株式会社様

無料資料ダウンロード

また、セキュリティ体制構築支援に関する詳細資料を無料で配布しております。以下のリンクからお気軽にお申し込みください。

情報源

[1] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2022/09/01/48124.html

[2] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2022/06/29/47809.html

[3] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2022/07/11/47880.html

[4] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2022/04/27/47526.html

[5] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2022/03/09/47275.html

[6] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2022/08/04/48006.html

[7] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2022/07/06/47851.html

[8] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2021/09/28/46353.html

[9] https://s.netsecurity.ne.jp/article/2021/09/15/46294.html

[10] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2021/06/08/45783.html

[11] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2021/02/15/45183.html

[12] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2020/10/26/44729.html

[13] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2021/01/22/45082.html

[14] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2021/08/23/46166.html

[15] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2020/06/11/44193.html

[16] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2020/06/08/44182.html

[17] https://scan.netsecurity.ne.jp/article/2020/06/22/44230.html

[18] https://privacymark.jp/system/about/index.html（Pマーク）

[19] https://isms.jp/isms/（ISMS）

[20] https://www.jcdsc.org/pci_dss.php（PCI DSS）

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